Starta Webshop

Den här Guiden

Vi har satt ihop en guide med så komplett material som möjligt för att du ska kunna få ett riktigt försprång när du startar din webshop.

Innan du startar

Det finns en hel del att tänka på när man ska starta webshop och det är viktigt att du har allt klart för dig så att du inte får problem längre fram, förutom de rent praktiska problemen som leveranser och betalningslösningar så måste du tänka på att ha en bra grund i siten så att du faktiskt kan få besökare och konvertera dessa till kunder på ett bra sätt.

Idén

Det första du måste göra är att ta din idé och omvandla den till något som kan fungera i praktiken. Du måste vara nogrann och sätta en rimlig budget och en rimlig marknadsplan. Det är allt för lätt att överskatta genomslaget du kan få efter att ha läst om succée efter succée inom e-handel. Vanligtvis så ligger det riktigt mycket arbete och en lång tid utan lönsamhet bakom framgångarna och du måste veta att du kan driva din webshop även om den inte blir Amazon 2.

Gå noga igenom vad du kommer behöva göra för att få kunder, räkna på kostnader för frakt och för betalningslösningar och liknande, gör det på papper. Är det här kostnader du klarar av utan intäkter? Du kan inte räkna med intäkter från dag ett utan måste kunna driva webshopen under en period helt utan intäkter. Räkna ut var det är rimligt (allt för många har riktigt mycket luft i sina planer, du kommer inte att sälja 2 miljoner tröjor första månaden även om siten heter boo.com) att tjäna under den första perioden. Sätt din budget så att du klarar av den.

Bestäm dig för i vilken skala du ska arbeta. Ska du starta din webshop i källaren och sälja ensataka produkter till dom som hittar den eller ska du slå på stort och bli marknadsledande på någon produkt. Kommer du behöva supportpersonal och säljare eller räcker det med att du själv sköter det efter jobbet? Du kommer vara tvungen att anpassa dina lösningar efter skalan.

Plattformen

När du väl har klart för dig vilka produkter du ska föra, vilken skala du ska ge dig ut på och hur du ska tjäna pengar är det dags att välja plattform för webshoppen. Beroende på vad du har valt ställs olika krav på plattformen. Om du bara ska sälja någon enstaka produkt kan det räcka med en enkel html-site och en paypal shopping cart för att täcka dina behov. Ska du ha 20 eller fler produkter ska du nog välja en färdig ehandels-lösning. Här finns det en hel del saker att tänka på. Först och främst ska du tänka på besökaren för att få så bra konverteringsgrad (Vad är konverteringsgrad) som möjligt. Här gäller det bland annat att ha så kort väg från landningssidan till avslut, helst ska kunden komma direkt till den produkt han eller hon letar efter och kunna beställa med ett enda knapptryck. Det är förstås ofta någon sorts utopi men det är ett riktmedel. Nästa sak att tänka på är sökmotorer, de flesta framgångsrika webshopar får en stor del av sina besökare från Google. Även om du inte gör en aktiv satsning på SEO (Search engine optimization) så är det vettigt att se till att de som aktivt letar efter dina produkter kan hitta dem. För att göra det behöver plattformen vara sökmotorvänlig om än inte sökmotoroptimerad. Det finns massor av guider för hur man bygger en sökmotorvänlig site men om du ska satsa stort kan det vara värt att ta in en konsult för att gå igenom siten. En annan sak du måste tänka på är att siten måste kunna skalas om. Vad händer om du helt plötsligt får 20.000 besökare istället för de 30 du hade räknat med? Klarar ditt webhotell av det eller kommer de stänga ner din site? De allra flesta av de riktigt billiga hotellen stänger helt enkelt av siter som har för mycket trafik. Se till att du har säkerhet och backups på allt. Det finns inget värre än när siten går ner i samma ögonblick som man får sitt genombrott.

Det är också viktigt att ha en plattform där du vet att du kan få stöd eller hjälp om du behöver göra ändringar eller om det uppstår problem. Om du inte köper en färdig lösning av något företag är det viktigt att veta att plattformen du använder är känd och används av andra annars kan du vara tvungen att betala dyrt för att göra ändringar.

Marknadsföra din webshop

När du väl har din webshop på plats är det dags att börja marknadsföra den. Här finns massor av alternativ beroende på hur stor budget och vilken målgrupp du har. Du kan förstås göra allt från TV-reklam till att tipsa i forum. Här kommer ett antal olika metoder som fungerar bra och ofta är billiga:

Sökmotoroptimering

Sökmotoroptimering är att se till att siten och produkterna visas högt på relevanta sökord i de organiska resultaten i sökmotorer. Det handlar alltså inte om sponsrade länkar utan de riktiga sökresultaten. Det finns mycket man kan göra själv men om du vill nå riktigt långt kan du behöva ta hjälp av ett SEO-bolag (Tips på SEO-bolag) för att få den där riktiga stunsen. När det gäller internetmarknadsföring är SEO en av de mest långsiktiga och lönsamma metoderna men det är en viss startsträcka innan besöken börjar ramla in.

Sponsrade länkar

Sponsrade länkar (Om Sponsrade Länkar) är de annonser som sökmotorer visar, i Google kallas det AdWords och är enkelt att sätta upp själv. Du väljer sökord och sätter en budget, sedan sker ett automatiskt auktionsförfarande kontinuerligt medans söken pågår. AdWords går snabbt att komma igång med och kan vara en riktigt bra kanal eftersom det ofta ger fler besökare än andra Pay per click-marknadsföringssätt. Det som är problemet är just auktionssystemet, det kan lätt bli dyrt efter ett tag om det finns konkurrens.

Affiliates

Att skaffa affiliates (andra siter som skickar besökare till din site mot betalning) kan vara riktigt svårt om du ska göra det själv. De flesta som lyckas med ett eget affilaite system har heltidsanställda affiliate managers som tar hand om affiliates och ser till att allt fungerar. Det man kan göra är att gå till något av de affiliate-system som finns idag. Här kan du välja mellan ett antal system i Sverige som Agent Interactive, Double eller Tradedoubler. En del av de här har fått viss kritik och man måste vara ganska noga när man sätter upp avtalen eftersom det faktiskt kan bli en dyr historia.

Gerilla-marknadsföring

Man kan faktiskt själv tipsa om sin webshop på lämpliga ställen som forum och bloggar. Det är extremt viktigt att inte spamma utan tipsa där det faktiskt efterfrågas. Om du gör det på rätt sätt kan du få en stadig ström av besökare medan du kan få riktigt dåligt rykte om du skriver opassande eller spammiga kommentarer och inlägg.

Lästips

Stefan Mahlstein, en känd internetentreprenör med massor av framgångar inom bland annat finansbranschen på nätet, skriver om TradeDoubler.

Trött på att bära hem tunga dyra flaskor från Systembolaget. Kolla in Bodegashop.com istället. Stort utbud, bra priser och du kan få det hem till dörren.